人を知る

丁寧な対話を通してお客さまの将来に寄り添いたいという想いから志望しました。学生時代に力を入れた資格取得の知識を活かして、生まれ育った香川県に根ざして地域の皆さまの暮らしを支えたいと思っています。

得意先係として担当地区を訪問し、定期積金の集金や金融商品の提案、融資相談に対応しています。入組して間もないため、まずは対話を大切にニーズを丁寧に把握することを意識しています。お客さまの大切な財産を預かる責任を自覚しながら、目の前の業務に全力で取り組む毎日です。

金利や利息の仕組みを質問される場合があり、私の説明でお客さまの理解が深まっていくのがわかるとモチベーションが上がります。「だいぶ慣れてきたね」と声をかけてくださる方もいて、お客さまに成長させていただいていることを感じます。

将来は、お客さまから信頼され愛される「けんしんさん」になることが目標です。そのために日々のコミュニケーションを大切にし、お客様のライフプランなどを踏まえた最適な提案ができる職員を目指しています。学生時代に培った粘り強く学び続ける姿勢を活かし、一歩ずつ成長していきます。

香川県信用組合は地域に密着し、お客さまのもとへ足を運んで課題解決に取り組む金融機関です。「ありがとう」と感謝の言葉をいただける瞬間に大きなやりがいを感じます。人と話すことが好き、地域に貢献したいという方は、ぜひインターンシップでこの魅力を知ってください。

お客さまと直接関わり、地域に貢献できる仕事を軸に就職活動を行っていました。地域密着のけんしんなら、中小企業や個人事業主のお客さまと近い距離で向き合い、身近な存在として夢の実現を支えられると思い志望しました。

入組後は出納業務や窓口業務、融資を経験し、現在は出納業務を担当しています。現金の入出金や支店経費の支払いを行うほか、窓口でのお客さま対応や定期預金の作成、振込受付などの業務にも携わっています。

窓口での応対を通じてお客さまから感謝の言葉をいただいた時に、大きなやりがいを感じます。ご要望を丁寧に伺い、ニーズに合った商品をご提案することで、満足した表情でお帰りいただけた瞬間が何よりの励みになっています。

今後の目標は二つあります。一つは資格取得に挑戦し、提案に活かせる知識を身につけること。もう一つはさまざまな業務を経験し、どんな状況にも落ち着いて対応できる力を養うことです。多くの経験を積んで、信頼される職員を目指します。

けんしんはお客さまとの距離が近く、本音を直接聞けることが大きな魅力です。また、日々の業務に加え、フロンティアプロジェクトなどで地域貢献活動に関わることもできます。私はマルシェの開催を通じて、地域とのつながりを実感できました。

説明会やインターンシップを通じて、地域に寄り添いお客さまと近い距離で働ける点や、支店同士のつながりが強いあたたかな職場環境に魅力を感じました。高校・大学で学んだ簿記や地域金融、財務会計の知識を活かせることも志望動機の一つです。

得意先係、外回りとしてお客さまのご自宅や職場を訪問し、預金・融資業務を担当しています。売上や定期積金の入金、定期預金の受付、キャンペーン案内のほか、消費者ローンや事業性融資、資金繰りのご相談にも対応しています。

お客さまから感謝の言葉をいただけた時や、課題解決に貢献できたときにやりがいを感じます。悩みに寄り添うことを心がけており、私を通じてけんしんを信頼していただけたと感じられた時は、特に嬉しく思います。

入組して数年が経ちますが、知識や経験の不足を感じる場面が多くあります。先輩たちの姿から積極的に学び、資格取得にも挑戦して専門性を高めたいと考えています。身に付けた知識を活かし、職員同士で協力しながらお客さま一人ひとりの期待に応えていきたいです。

この仕事の一番の魅力は、お客さまの隣で寄り添えることです。良いことは共に喜び、悩みがある時はいち早く相談に乗ることができます。けんしんだから、地域のお客さまと歩幅を合わせて支えていくことができます。

大学時代に信頼していた就職課の先生から勧められたことがきっかけです。地元企業で働き、地域に貢献したいと考えていた中、地域に密着してお客さまの課題解決に取り組める点に魅力を感じ、けんしんを志望しました。

現在は店舗のマネジメントを担い、預金・融資業務全般に関わっています。目標管理や職員の指導・育成を通じて円滑な運営を支えるとともに、お客さまの資金ニーズや経営課題を把握し、最適な提案を行って信頼の輪を広げています。

金融機関は預金を集め、融資をするイメージが強いですが、私はお金を通じて人の暮らしや企業の発展を支える仕事だと思っています。お客さまから「ありがとう」「助かりました」などの言葉をいただき、課題解決に貢献できたことを実感したときに大きなやりがいを感じます。

今後は金融分野にとどまらず幅広い知識を身につけ、より多くのお客さまの課題解決に貢献できる存在を目指します。長く利用していただける「けんしんのファン」を増やすために、信頼される関係づくりに努めていきます。

コーポレートスローガン「好きです ふるさと 心のふれあい大切に」の通り、お客さまとのつながりを何より大切にしています。自分の強みを活かしながら地域社会に貢献でき、同時に自分自身も成長できる環境が整っている職場です。